Algemene voorwaarden webshop

Algemene Voorwaarden – Feest bij Keet

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Feest bij Keet: de eenmanszaak/onderneming die feestartikelen, decoratie en aanverwante producten online verkoopt.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Feest bij Keet.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Feest bij Keet en de klant betreffende de verkoop van producten.
Producten: alle goederen die door Feest bij Keet worden aangeboden, waaronder feestdecoratie, emblemen, accessoires en verhuurartikelen (indien van toepassing).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Feest bij Keet.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
Prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Feest bij Keet behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Feest bij Keet niet.

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Feest bij Keet is bevestigd.
Feest bij Keet behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop of in de winkel.
Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.
Bij niet-tijdige betaling heeft Feest bij Keet het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 6 – Levering

Feest bij Keet streeft naar een zo snel mogelijke levering, maar levertijden zijn indicatief.
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (webshop)

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
De klant dient het product ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Gepersonaliseerde producten, op maat gemaakte artikelen en gebruikte producten zijn uitgesloten van herroeping.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Na correcte retourontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Feest bij Keet is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid van Feest bij Keet is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Feest bij Keet is niet verantwoordelijk voor verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 9 – Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product gemeld te worden via e-mail of in de winkel.
Feest bij Keet zal klachten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, behandelen.
Indien een klacht gegrond is, zal Feest bij Keet naar eigen keuze het product vervangen of vergoeden.

Artikel 10 – Overmacht

Feest bij Keet is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil van Feest bij Keet, waaronder ziekte, stakingen, brand, pandemieën en leveringsproblemen.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen van Feest bij Keet zijn auteursrechtelijk beschermd.
Gebruik of kopiëren zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 12 – Privacy

Feest bij Keet verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met klanten.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.